Шаг 1. Обсуждаем пожелания семьи и составляем планВо время первого разговора администратор уточнит, где находится умерший, в каком населённом пункте планируются похороны и сколько человек ожидается на прощании.
Мы обсудим место и время церемонии, религиозные традиции, необходимость транспорта для гостей и поминального обеда. Подскажем порядок оформления документов. Затем согласуем перечень услуг и стоимость, закрепим договорённости в договоре.
Шаг 2. Готовим площадку и оборудованиеДля выездной церемонии мы подбираем оборудование с учётом места, сезона и количества участников.
- Шатры и навесы с подиумом — для проведения прощания на открытом воздухе.
- Устойчивый постамент для гроба.
- Вазоны для цветов и места для размещения венков.
- Стулья для родных и гостей, прежде всего для пожилых людей и тех, кому трудно долго стоять.
- Микрофоны и звуковую аппаратуру для прощальных речей и музыкального сопровождения.
- Ритуальные принадлежности и оформление, согласованные с семьёй.
Для погребения можно заказать прокат сингуматора — устройства для плавного опускания гроба в могилу.
До начала прощания сотрудники устанавливают оборудование, проверяют звук, готовят проходы и места для участников.
Шаг 3. Составляем порядок прощанияЦеремониймейстер заранее беседует с близкими, чтобы подготовить речь об умершем. Для неё важны конкретные воспоминания — о семье, работе, характере, привычках и событиях его жизни.
Также церемониймейстер помогает подобрать музыку, согласует последовательность выступлений и продолжительность церемонии. Если приглашён оркестр, координирует размещение музыкантов и время исполнения.
Во время прощания он предоставляет слово родным и гостям, подсказывает порядок действий и сопровождает переход к следующему этапу. Семье не нужно следить за временем и самостоятельно руководить церемонией.
Шаг 4. Обеспечиваем сопровождение похоронДом прощания «Вознесение» берёт на себя организационные вопросы, связанные с подготовкой и проведением похорон.
- Вывоз тела с места смерти и доставку в морг в установленном порядке.
- Перевозку к месту прощания и погребения на катафалке.
- Подготовку и оформление необходимых документов в пределах полномочий похоронной службы.
- Санитарно-гигиеническую подготовку умершего, при необходимости — бальзамирование, в том числе перед дальней перевозкой.
- Работу похоронной бригады в униформе.
- Организацию православного отпевания или согласование обряда другой конфессии с её представителями.
- Подготовку траурного шествия, маршрута и порядка движения кортежа.
- Организацию захоронения и поминального обеда.
Если при оформлении документов потребуется личное участие родственника, администратор заранее объяснит, что нужно сделать, и поможет подготовиться.